User’s Voice お客様の声

直近3年間の特殊伐採のお客様のアンケート結果として、約90.2%のお客様から80点以上のご満足結果をいただきました。まことにありがとうございます! (平均点は89.4点でした)

全体の満足度※令和3年実施 直近3年間のお客様アンケート結果(100点満点)

各項目の平均点

お褒めのお言葉

  • 打ち合わせから作業中・作業後まで、丁寧な説明、作業員の方の挨拶や応対も爽やかでした。また、価格に関しても高いという印象がありませんでしたので、自信を持って伊東木材をおすすめできます。 [K.N.様]
  • 作業員全員の仕事がテキパキとしていただき安心できました。 [T寺様]
  • 急斜面での作業でしたがお世話になりました。森林経営管理制度でも活躍頂きたいです。 [T神社様]
  • Facebookの情報を、いつも楽しみに読ませていただいています。自分の子供達ぐらいの(もっと若い人も)人達が頑張ってるのはほほえましいです!!応援してるよ!! [K.O.様]
  • 価格、対応の早さ、丁寧さなど頼もしい。林業が振るわないこのご時世によく頑張っておられる。エールを送りたい。 [M.T.様]
  • いつも困った時に助けていただきありがとうございます。 [M森林組合様]
  • 信頼できる。個人的な人柄で伊東木材さんに決めました。 [M.T.様]
  • 庭木の伐採から庭のリフォーム、お風呂のリフォームまで本当にお世話になりました。快適に使わせてもらっています。とくに庭では子どもたちが野球の練習ができるようになったので、コロナ禍で練習ができない期間でも自主的に練習ができています。練習後はトンボで庭の整備までしますので、大切に使おうと言う心まで身につきました。本当に感謝しかありません。 [K.N.様]
  • 知識や経験が豊富で技術力も高いです。突発的な依頼でもすぐに対応して頂き助かりました。ありがとうございました。 [H(株)様]
  • 仕事が丁寧で信頼できる。どんどんサービス業へと進化されることをお勧めします。顧客の期待に応えてこその技術です。 [I(株)様]
  • ご近所から個人所有の伐採の相談がよく来るので、伊東木材さんを紹介したい。 [法人S様]
  • 信頼して相談できる。また機会となりましたら、お願いしたいと考えます。 [T.O.様]
  • 信頼出来る対応力と仕事内容が良かったです。 [(株)N様]
  • 技術が高く、人柄も良く、安心して依頼できます。また宜しくお願い致します。 [Y.K.様]
  • 丁寧な仕事を徹底されたこと。従業員の方々も感じが良かった。 [M.I.様]
  • 仕事が早い。今後も機会があればお願いしたい。 [(株)M様]

技術向上・サービス改善を続け、より高い満足度をいただけるようスタッフ一同、精進します。